自考组织行为学章节总结 自考组织行为学电子版教材

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2014自考组织行为学考试大纲群体心理与行为基础

1、角色的概念。角色同一性。角色知觉。角色期待。心理契约。角色冲突。第四节 群体凝聚力 (一)凝聚力的来源 群体凝聚力的概念。

2、第一节 群体间行为的特性 (一)群体互动行为的产生 群体互动的含义。群体互动行为的产生。群体互动行为的主要表现方式:建设性互动和破坏性互动。

3、识记:(1)全方位激励的理论基础;(2)“二元四重组合效应”图。领会:为什么和怎样才能形成第Ⅰ象限的企业氛图。

2011年7月湖北自考组织行为学答案,考完的兄弟姐妹们赶紧说下答案啊,万...

群体氛围:群体特定的气氛可以影响个体从众行为的发生。 群体的竞争性:群体内部竞争的程度可能影响成员的从众行为。 群体成员的共同性:群体成员之间的相似性可能增强从众行为。

组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉的边缘性学科,又是具有两重性和应用性的学科。边缘性两重性 应用性(P9)3职工要学习和掌握对自己的事业生涯进行设计和规划的能力。

动机是引起某种行为,维持该行为,并将该行为导向一定目标的心理过程。

2014年自考《组织行为学》考试大纲:群体间互动行为

1、一)群体间行为的特性 (二)群体间的冲突 (三)冲突的管理 考核要求 (一)群体间行为的特点 识记:(1)群体互动的含义;(2)群体互动行为的主要表现方式;(3)管理群体互动的方法。

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2、识记:(1)群体的含义(包括对群体的五点解释);(2)群体行为的基本模式;(3)群体的类型。领会:(1)个体为什么加入群体;(2)明确用来解释群体行为的主要因素;(3)描述群体发展的两种模型。

3、在管理群体间互动时,如果规则和程序不足够充分,那么组织中层次等级的使用就会成为首选办法。计划 连续体中的第三个方法是运用计划促进协作。

4、正式沟通:是指组织和群体中正式的沟通过程,它是按照组织的结构和功能特性进行沟通传递的,如组织和群体的管理行为、例行的汇报、总结、工作任务分配等均属此列。

5、激励机制是为达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。通过这一机制,形成巨大的推动力和吸引力,促使员工萌发动机、产生动力、导向行为、实现目标。

2014自考组织行为学考试大纲个体差异与管理

1、影响知觉的因素:影响知觉选择的因素有:客观和主观两方面。影响知觉组织的因素:对象与背景配合、知觉归类。产生错误知觉的原因:知觉防御、成见(首因效应)晕轮效应、投射。

2、学习目的和要求 通过本章的学习,要了解和掌握群体间行为的特点,管理群体间互动的方法,群体间冲突的类型、过程以及对冲突的管理。

3、学习目的与要求 通过本章学习,我们要在消化吸收的基础上,由表及里,由此及彼,领会国内外企业激励机制的内涵及其理论基础,博采众长、融合提炼,探索建立适合我国国情的激励机制。

2014自考组织行为学考试大纲激励理论研究

1、激励机制是为达到激励员工而采取的一系列方针政策、规章制度、行为准则、道德规范、文化理念以及相应的组织机构、激励措施的总和。通过这一机制,形成巨大的推动力和吸引力,促使员工萌发动机、产生动力、导向行为、实现目标。

2、一)群体间行为的特点 识记:(1)群体互动的含义;(2)群体互动行为的主要表现方式;(3)管理群体互动的方法。领会:影响群体间互动的因素。

3、一)创造性行为的概念 识记:创造性行为的含义。领会:创造性行为的产生所取决的因素。(二)创造行为的特点与类型 识记:创造性行为的特点。领会:创造性行为的类型。

4、一)群体与群体行为 群体概念的含义。群体行为的基本模式。(二)个体为什么加入群体 个体加入群体最主要的原因:安全需要、地位需要、自尊需要、情感需要、权力需要。(三)群体发展的阶段 五阶段模型。间断一平衡模型。

5、激励问题是微观组织行为学研究的核心问题。过去曾产生了内容学派、过程学派和强化学派等有关激励的理论。

6、这些理论按照形成时间及其所研究的侧面不同,可分为行为主义激励理论、认知派激励理论和综合型激励理论3大类。 行为主义激励理论 本世纪20年代,美国风行一种行为主义的心理学理论,其创始人为华生。

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